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消费者在结账时，商家抹个零头，凑个整方便付款，是再常见不过的操作了。然而没想到的是，有些商家却“反向抹零”，不但没有“四舍”，反倒选择“五入”，让消费者“堵心”。近日，嘉兴市平湖市场监管局查办多起“反向抹零”案件，向不法商家亮剑。“今年3月8日，我在平湖市祥中路某连锁饭店就餐，消费合计432.80元，可结账时商家收取金额为433元，多收取0.2元。”3月8日，消费者朱女士向平湖市市场监管局当湖市场监管所投诉。在朱女士提供的小票上可以看到，小票上有“去尾数：-0.2”一项。

结账单。图片源自嘉兴市市场监管局接到投诉后，执法人员对当事酒店进行检查，酒店确认属实。工作人员称收银机为过年前采购，尚未合理设置收银系统，多收取了消费者0.2元。

执法人员进行检查。图据嘉兴市市场监管局平湖市市场监管局当湖市场监管所相关负责人介绍，当事人的行为涉嫌违反《中华人民共和国价格法》第十三条第二款“经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用”，涉嫌构成“经营者违反明码标价规定”的违法行为。鉴于当事人的违法行为尚未造成严重社会危害，案发后能够积极配合执法人员调查取证，有依法可以从轻处罚的情节。依据《中华人民共和国价格法》第四十二条“经营者违反明码标价规定的，责令改正，没收违法所得，可以并处五千元以下的罚款”的规定，责令当事人改正，并作如下处罚：没收违法所得0.2元；罚款1500元。此外，消费者陈先生在平湖市一百货商场购买了两件商品，收银员以没有零钱为由收取了消费者112元，多收0.5元。经查明，商场当事人确认属实。平湖市市场监管局责令商场改正，并作出没收违法所得0.5元；罚款300元的处罚。消费者胡先生在平湖市一餐饮店消费129.5元，对方收取130元。查明相关事实后，平湖市市场监管局向当事人送达了《行政处罚告知书》，责令当事人立即改正，处罚款200元。“今年以来我们已经立案查处三起‘反向抹零’相关案件。”平湖市市场监管局工作人员郑永良介绍，商家“反向抹零”未明确告知消费者，违背公开、诚实信用原则，涉嫌侵犯了消费者的知情权及选择权。在消费中，若大家遇到商家擅自“反向抹零”多收费时，可以保留好销售单据，拨打12315向市场监管部门反映。

来源：温州都市报潮新闻